Във връзка с публикации в медиите, свързани с интернет връзката на столичната здравноосигурителна каса, "Виваком" уточнява, че е доставчик на интернет за Националната здравноосигурителна каса, но стличната ЗОК не е сред засегнатите клиенти, претърпели временно прекъсване на услугите в следствие на мащабния пожар в района на НДК на 22.12.2017 г. Компанията своевременно е отстранила всички възникнали проблеми с предоставяни услуги и текущите технически затруднения на НЗОК се дължат на повреда извън мрежата на телекома.

При необходимост, "Виваком" има готовност да окаже съдействие както на ИТ структурата на НЗОК, така и на външната фирма, поддържаща тяхното техническо оборудване, с цел по-бързо отстраняване на проблема и възстановяване на нормалния процес за обслужване на гражданите