Енерго-Про предупреждава за измама с гугъл приложение

Нелепа шега за спиране на тока заблуждава клиентите на компанията

В Центровете за обслужване на клиенти на Енерго-Про постъпиха жалби от потърпевши, които описват нов начин за измама, предупредиха от пресцентъра на компанията.

Схемата е следната: клиентът получава обаждане от скрит номер с предупреждение, че електромерът му е разпломбиран и трябва да плати някаква сума, за да не му спрат тока, накрая телефонният разговор завършва със звучен смях. Служители на Енерго-Про са установили, че в случая става дума за използване на шегаджийско гугъл приложение.

Енерго-Про предоставя на своите клиенти няколко начина за уведомяване за прекъсване на електроснабдяването вследствие на ненавременно плащане на сметки - чрез имейл, смс или по пощата. В случаите, в които служители на дружеството се свързват с клиенти по телефона за просрочени задължения, те се представят с име и длъжност, като ги съветват да заплатят сметките си за ток на официално обявените за това места – в центровете за обслужване на клиенти, на каси на партньори или по банков път.

Следете Trud News вече и в Telegram

Коментари

Регистрирай се, за да коментираш

Още от Региони