Общинската администрация в Сливен внедри система за контрол на клиентските опашки в дирекцията за местните данъци и такси, съобщиха от общината. След десетдневен тестов период, машините вече работят.

Гражданите ще получават номера, системата ще ги насочва гласово към необходимото гише, каса или стая. Целта е да бъдат обслужени максимален брой клиенти. За разлика от подобните системи в банковите институции, в общинската е интегриран специален код, който позволява на хората да изкажат мнението си за обслужването от конкетния служител.

Генерираният код на клиентския номер е валиден в рамките на деня, а анонимността на всяко мнение е гарантирана, увериха от администрацията.