Съгласно Наредба 25 за оказване на спешна медицинска помощ Центровете за спешна медицинска помощ у нас (ЦСМП) оказват да помагат на мястото на инцидента и по време на транспорт. Това се посочва в официално становище на ръководството на “Пирогов” във връзка с инцидент със столичанин на кръстовището на ул. “Пенчо Славейков” и ул. “Цар Борис III” на 19.09, след който очевидец влязъл в лечебното заведение с искане за помощ.

Дежурните екипи единствено могат да търсят помощ за диагностика и лечение на спешно болен пациент от дежурния лекар или специалист на държавно или общинско лечебно заведение за болнична помощ, се посочва в позицията с уточнение, че същия ден в “Пирогов” е оказана помощ на близо 770 души. От болницата допълват, че сигналите трябва да минават през тел. 112.