MAX Digital става Back2Rank: защо една работеща агенция започна отначало

След повече от 150 възстановени сайта българската SEO агенция изгради бранда си около работата, която реално върши

Всеки собственик на бизнес знае кошмара на един ден сайтът му да изчезне от Google. На 21 август 2026 г. MAX Digital, една от най-високо оценените SEO агенции в България в платформата за отзиви Clutch, се отказа от името си и стартира отново като Back2Rank, за да се занимава точно с такива случаи. Никаква криза не наложи промяната. За четири години екипът беше възстановил над 150 сайта след санкции от Google, хакерски атаки и провалени миграции, тоест премествания на сайт на нова платформа или домейн, а старото име не казваше нищо за тази работа.

Започна като редизайн на сайта

Ребрандът тръгна като по-малък проект. В началото на 2026 г. основателят и изпълнителен директор Борислав Дончев реши, че агенцията има нужда от нов сайт. Преди да даде заданието на дизайнерите, си зададе един въпрос: какво бих направил, ако започвах агенцията днес?

„Очаквах списък с дребни поправки. Получих списък с всичко“, казва Дончев. „Услугите, името, аудиторията, начинът, по който описваме резултатите. Всеки отговор сочеше встрани от това, което MAX Digital беше на хартия. Нов сайт в този момент щеше да е прясна боя върху грешната сграда.“

MAX Digital е основана в България през 2022 г. като широкопрофилна агенция за дигитален маркетинг: SEO (оптимизация за търсачки), платена реклама, сайтове, оптимизация на конверсиите, оптимизация за магазините за приложения и стратегия. До 2025 г. случаите, които определяха екипа, бяха по-тесни и по-тежки. Ставаше дума за сайтове, изгубили по-голямата част от трафика си за една нощ, за редизайни, пуснати с неработещи редиректи (пренасочвания от стари към нови адреси), и за онлайн магазини със скрит зловреден код, който праща посетителите към фишинг страници за кражба на данни. Кризисната работа беше станала специалността на агенцията, но нищо в името не показваше това.

Име, което сочеше към грешните компании

Вторият проблем, самото име, беше по-практичен. Агенцията искаше повече клиенти извън България, а „MAX Digital“ вече беше заето многократно. Който потърси името, открива компания за автомобилен софтуер в Чикаго и няколко несвързани фирми, регистрирани във Великобритания, някои от тях закрити.

„Когато компания от чужбина ни търсеше, първо намираше платформа за автокъщи“, казва Дончев. „За една SEO агенция да губиш резултатите при търсене на собственото си име не е кой знае каква реклама.“

Екипът се спря на Back2Rank, защото името казва с две думи какво прави компанията. Логото, щит със стрелка, която се издига през него, носи същото послание. Щитът означава защита, а стрелката – връщане нагоре.

Какво се променя и какво не

Зад новото име екипът, клиентите и начинът на работа са същите. Всеки проект и сега започва с диагноза, а не с пакет. Няма безплатни одити (цялостни проверки на сайта) и няма гарантирани позиции, защото никой в екипа не знае какво не е наред със сайта, преди да е видял данните.

Едно нещо все пак се промени в начина, по който компанията се представя. При MAX Digital част от обявените услуги се изпълняваха заедно с партньорски специалисти и клиентите винаги знаеха кой за какво отговаря. Сайтът на Back2Rank сега описва само работата, която екипът върши сам: възстановяване след срив в трафика, санкции, хакнати сайтове и провалени миграции, плюс одити, планиране на миграции и постоянно SEO за сайтове, които не могат да си позволят грешки.

„Никога не сме крили партньорския модел от клиент, но не ми харесваше, че сайтът ни обещава повече, отколкото екипът ни покрива“, казва Дончев. „Сега сайтът и хората зад него казват едно и също.“

Защо точно кризисна работа

Фокусът върху кризисната работа Дончев обяснява със сравнение и не го използва като метафора. Той описва Back2Rank като спешно отделение за сайтове. Спешната медицина започва с диагноза, работи в строг ред и не обещава резултат, преди да излязат изследванията. Агенцията следва същата последователност при всеки случай: открива причината, спира щетите, връща изгубеното и след това защитава сайта от повторение.

Част от този подход идва от собствен опит, при това от неприятната страна. Хакнаха един от онлайн бизнесите на Дончев. Зловредният код оставаше невидим за администраторите, влезли в системата, докато показваше фишинг съдържание на всички останали, така че при всяка рутинна проверка сайтът изглеждаше чист. Връщането на видимостта му в търсачките отне месеци.

„След като си почистил собствения си сайт и си гледал как трафикът се връща с месеци, спираш да вярваш на всеки, който обещава бързо решение“, казва Дончев. „Повечето от нашите 70 премахнати санкции дойдоха, след като друг изпълнител вече беше пробвал бързото решение.“

Компанията говори открито за границите си. Back2Rank не премахва зловреден код, защото това е работа на разработчици и специалисти по сигурност, а компанията после поправя щетите в търсачките. И ако диагнозата покаже, че проблемът не е в SEO или че възстановяването ще излезе по-скъпо от самия сайт, клиентът научава това директно и проектът спира дотам.