Въпреки лекия спад на туристите: Варна е най-посещаваният град у нас

На юбилеен форум представят умни решения за управление на хотели и ресторанти 

Лек спад на туристите от 3% отчита Варна за първите 9 месеца от годината спрямо същия период на 2025 г. Градът е посрещнал 950 000 гости, които до 25 септември са реализирали над 4,6 млн. нощувки. Сред чуждестранните туристи №1 отново са румънците, макар че заради кризата у тях те са се стопили с 14%. Втори са гостите от Украйна, които са се увеличили с 10%, но са идвали предимно за кратки ваканции. Заради силната полетна програма солиден ръст от 18% има на туристите от Полша, а броят на тези от Унгария е скочил с цели 216%. Въпреки сложната обстановка в страната им израелците харесват Варна и резултатът е 19% повече гости. След активната маркетингова кампания на общината прогнозираният 35% спад на немския пазар е редуциран наполовина. Данните съобщи днес Невяна Кемалова, шеф на общинската дирекция „Туризъм“, в началото на  форума „Туризъм Експо Дестинация Варна“, организиран от Варненската асоциация на ресторантьорите и хотелиерите и ProVox Communications с подкрепата на Община Варна и Министерството на туризма.

„Въпреки известния спад, Варна е най-посещаваният град в България за тази година, което показва, че е все по-разпознаваема и желана дестинация“, заяви кметът Благомир Коцев на откриването на форума. А главният изпълнителен директор на "Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт" Михаел Ройш съобщи, че скоро Летище Варна ще постави рекорд в историята си, посрещайки 2-минионния пътник за годината.

Десетото юбилейно издание на "Туризъм Експо Дестинация Варна" събра над 50 изложители и професионалисти от България, Турция, Румъния, Нидерландия, Дубай, Израел. Акцентът в 2-дневната програма са умните решения за туризма, свързани с използването на изкуствения интелект, автоматизацията и интелигентните решения за управление на резервации, приходи и комуникация с гостите в хотели и ресторанти. „Технологиите надграждат. Те оптимизират времето на работещите в сектора, осигурявайки им повече време за връзка с клиентите, но няма как да ги заменят, защото туризмът е преживяване и нищо не може да замени човешката любезност и отношение“, коментира председателят на ВАРХ Павлин Косев. Той бе категоричен, че Варна вече е целогодишна дестинация, тъй като освен лято и море, предлага отлични възможности за СПА, културен и гастрономически туризъм.

Сред акцентите в програмата на форума са промените в потребителското търсене и нагласите на новото поколение туристи, както и "Евровизия". Утре предстои Master Class, насочен към практическото използване на изкуствения интелект в хотелите. Участниците ще получат конкретни примери за това как технологиите могат да се използват за увеличаване на директните продажби и за по-ефективно управление. Във финалния панел "Ресторанта на бъдещето" ще бъдат споделени добри практики от Варна за използването на AI в този бизнес.