„Опитахте ли да го изключите и включите отново" е популярна шега между хората, когато нещо се случи с компютъра им. Но след срива на Crowdstrike Microsoft предложи корекция на своя уеб сайт за справяне с проблеми. А тя е именно: „Опитахте ли да го изключите и включите отново?“
Това е методът, който според Microsoft е проработил при някои потребители на виртуални машини – компютри, при които компютърът не е на същото място като екрана.
Microsoft казва: „Може да са необходими няколко рестартирания (съобщени са до 15), но като цяло обратната връзка е, че рестартиранията са ефективна стъпка за отстраняване на неизправности на този етап.“
Компанията също така предложи изтриване на определен файл - същото решение, което някои служители на Crowdstrike дадоха в социалните медии.