Шофьор на автобус от линия 72 е отказал да съдейства на трудноподвижен човек с инвалидна количка да се качи в автобуса на спирка "Стадион Васил Левски" в посока Орлов мост. Шофьорът обяснил, че не му плащат, за да пусне платформата, която осигурява достъпа на хора. Наложило се мъжът, влачейки се да се качи и да пътува, седнал на земята, за да може по-лесно да слезе - отново влачейки се.
"Доста унизително беше. Водачът се държеше доста арогантно. След като всички пътници започнаха на висок тон да казват: "Защо не спуснахте платформата в автобуса - има такава възможност". Той - седи си зад волана и започна нахално, арогантно и грубо да отговаря на пътниците. След което рязко тръгна и се возихме неприятно до "Орлов мост", до следващата спирка. През цялото време този човек седеше на пода, за да може по-лесно да слезе, влачейки се отново", разказва Краси Стойчев пред БНТ.
Линия 72 е една от малкото частни в София.