Софийските таксита са мръсни и неподдържани, като много често в тях се пуши. Това показва проучване на „Активни потребители“, след като организацията е използвала тайни клиенти, за да проверят нивото на обслужване - връща ли се ресто, каква е чистотата, пуши ли се.

При 60 пътувания в 8 от случаите шофьорите са пушили, а в 7 се е усещала силна миризма на цигари.

Изследвани са петте най-големи таксиметрови компании в София „О'Кей Супертранс”, “Такси-C-Експрес”, “За Едно Евро”, Yellow Taxi 333, “Радио СВ Такси” и платформата за споделено пътуване „Юбер“. Най-много точки е събрала платформата, като една от причините е, че се плаща по интернет, а не на ръка.

„Активни потребители“ са сравнили и цената за пътуване от Паметника Левски до „Люлин“. Цените са варирали от 9,09 лв. до 7,61 лв., като най-евтино е било с „Юбер“.