Пътниците от бързия влак София-Бургас останаха шокирани от мизерните условия. Пътник от влака дори изпрати сигнал до bTV със снимки, показващи гнусните тоалетни.

"Това е бързият влак София-Бургас в 7;45 сутринта за тази сутрин, става на въпрос 29.09. Както се вижда на снимките, всичко е под всякаква критика, но искам особено внимание да обърнем в тоалетната .... която е под всякаква критика. Това по земята не е какво да е, а урина, която се е излискала от тоалетната, защото не работи копчето да се пуска водата, даже го няма ....

Да не говорим, че смърдеше на мърша в целия влак, а кулминацията беше, че навън беше 7-8 градуса дъждовно, а когато попитах кондуктора влакът има ли парно, той ми отговори "Не, СЛЕД МЕСЕЦ...НАДЯВАМ СЕ " . Той се надявал .... горките хора, аз пътувах за един час и умрях от студ, а жалко за тези, които трябва да пътуват до Бургас.....Срамота, даже аз не знам как са позволили изобщо да го пуснат този влак в експлоатация ..."