Въвеждане на интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международните стандарти за качество EN ISO 9001:2008 и за защита на информационната сигурност ISO/IEC 27001:2013 е дейност по проект „Агенция по вписванията – модерна, гъвкава и надеждна администрация” 2007-2013, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд по Договор № 13-31-27 от 30.04.2014 г. Максималната обща сума на проекта е в размер на 344 854,95 лв. (с ДДС). Периодът за изпълнение е 20 месеца (30 април 2014 г. – 31 декември 2015 г). Дейността включва професионални съвети и консултации по предварителен анализ.

Втората дейност по проекта, която в момента се изпълнява, е сертификация на интегрираната система за управление. Тя включва:
1) осъществяване на сертификационни одити от акредитирана институция
2) издаване на сертификати по EN ISO 9001:2008 и ISO/IEC 27001:2013 от тази институция.

Следващата дейност предвижда провеждане на съпътстващи обучения-общо 2 вида обучение. Първата тема е „Запознаване, интерпретация и методи за внедряване и поддържане на интегрирана система за управление съгласно изискванията на ЕN ISO 9001:2008 и EN/IEC ISO 27001:2005.

Обучението е предназначено за 100 служители на АВ от цялата страна, като за целите на обучението ще бъдат сформирани групи по региони. Предвижда се провеждането на общо 6 курса по този вид обучение в гр. София и страната.

В резултат от провеждането на курса служителите на АВ ще получат знания за:
• предназначението и ползите от интегрирана система за управление
• целите и предназначението на стандартите ЕN ISO 9001:2008 и EN/IEC ISO 27001:2013;
• процесите и дейностите, свързани с изграждането, внедряването, функционирането, наблюдението, прегледа и подобряването на интегрирана система за управление съгласно изискванията на ЕN ISO 9001: 2008 и EN/IEC ISO 27001:2005;
• развитието на инфраструктурата, свързана с информационната сигурност;
• необходимите изисквания за сертификация по ЕN ISO 9001: 2008 и EN/IEC ISO 27001:2013;

Вторият вид от съпътстващи обучения е с тема „Вътрешни одитори на интегрирана Система за управление съгласно изискванията на ЕN ISO 9001: 2008 и EN/IEC ISO 27001:2005”. Обучението е предназначено за 35 служители на АВ от цялата страна, като за целта ще бъдат сформирани групи по региони. Предвижда се провеждането на общо 2 курса по този вид обучение.

Целта на курса е обучение на вътрешни одитори на интегрирана система за управление съгласно изискванията на ЕN ISO 9001: 2008 и EN/IEC ISO 27001:2013. Участниците в курса ще придобият теоретични и практически знания и умения за планирането, организирането, извършването и документирането на вътрешните одити на системата за управление, разработени спрямо изискванията на ЕN ISO 9001: 2008 и EN/IEC ISO 27001:2013.

Без провеждането на тези обучения на практика е невъзможно да се внедри системата за управление и тя да функционира ефективно и съответно да доведе до очакваните резултати, както и да се изпълнят целите на проекта. Необходимо е служителите на АВ да се запознаят със стандартите, както и с практическото им приложение в структурите на Агенция по вписванията, за да може тази система да работи и да носи очакваните ползи като повишаване качеството на административното обслужване; повишаване сигурността на информационните активи в АВ чрез прилагане на адекватни мерки за оценка, анализ, категоризиране и управление на рисковете с цел повишаване надеждността и безопасността на информацията за клиентите на АВ – граждани и бизнес.

Така ще се изпълни основната цел на проекта - качествено административно обслужване от страна на централните администрации чрез внедряване и сертифициране на системи за управление на качеството.

Проектът е съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.