Кметът на Сливен: Гражданите са клиенти, а не длъжници на „В и К“, които трябва да молят за качествена услуга

   При проблеми с водоснабдяването „В и К - Сливен“ да поема ангажименти към хората и да ги спазва, включително с осигуряването на водоноски при липсата на вода. Това заяви кметът Стефан Радев пред журналисти в отговор на въпроси за спирането на водата в Сливен. Снабдяването прекъсва често вече втора година заради текущите ремонти на ВиК-мрежата по държавен европроект. Основни улици са разкопани, а асфалтирането на запълнените изкопи се бави. Търпението на хората преля на 8 юни, когато половината град остана отново без вода, но този път за повече от едно денонощие.

  „Става дума за достойнството на хората. Като граждани разбираме, че има трудности, че се реализира голям проект, но това, което очаквам, е всички граждани да бъдем третирани като клиенти на „В и К“, а не като длъжници, които трябва да се молят, за да получат качествена услуга. Дори когато има проблеми, да се поемат ангажименти, да се казва кога ще бъдат отстранени, респективно - да се спазват тези ангажименти, да се предприемат действия за улесняване на хората, които са затруднени заради липса на вода, в това число и с осигуряването на водоноски. Нормално е в тези горещи дни да е притеснително за всички, за семействата с малки деца и възрастните граждани, които търпят неудобства. Трябва да се работи по-интензивно, да има много по-добра комуникация от страна на дружеството“, категоричен бе Стефан Радев.

   Той очаква адекватна реакция за оптимизиране на дейностите по водния цикъл чрез включване на повече групи за работа, включително и в нощните часове, където е възможно. Кметът призовава още за намаляване до минимум на спиранията на водата, хората да бъдат предупреждавани отрано, както и да се асфалтират улиците, по които водопроводите вече са положени.

   Участието на Община Сливен във „В и К“ е едва 5,76 процента, 90 процента е участието на държавата, а остатъкът – на другите общини в Сливенска област – Нова Загора, Твърдица и Котел. Това означава, че заради минималното си участие общините не могат да влияят на политиката на дружеството. Кметът заяви, че тепърва предстоят обсъждания между четирите общини как ще продължат работата си с дружеството.

   За качеството на В и К - услугите контролът се извършва от Комисията по енергийно и водно регулиране.