Областна администрация-Велико Търново със сертификат за стандарт на услугите в публичния сектор

Областна администрация-Велико Търново  получи пресертифициране на  Системата за управление на качеството  по стандарт ISO 9001 : 2000. Интегрираната система за управление е внедрена в администрацията през 2017 г. Същата е продължение на внедрените Система за управление на качеството на 31 май 2005 г. и Система за управление на сигурността на информацията на 3 май 2009 г. Тя  ще повиши  стандарта на услугите, предоставени в публичния сектор, и ще се достигне до по-висока степен на ефикасност и прозрачност на държавната администрация.

Задачата на тази система е да се осигури съответствие на предлаганите от Областна администрация административни услуги с нарастващите изисквания на държавните и общинските органи, гражданските и юридическите лица на територията на областта, както и повишаване на доверието по между им.

Интегрираната система за управление ISO 9001 & ISO/IEC 27001 е в съответствие с изискванията на стандарт за системи за управление на качеството ISO 9001:2015 и стандарт за системи за управление на сигурността на информацията. Сертификатът за съответствие е издаден на 5 май 2020 г. и валидността му,  при постоянно поддържане на системата е до 4 май 2023 г.

Сертификацията по ISO 9001:2015 е с обхват: Провеждане на регионална политика за осъществяване на държавно управление по места и осигуряване на съответствие между националните и местните интереси. Административно обслужване на физически лица и организации.