Пращат екип на спешния телефон 112 за „Евровизия“ в Бургас

Българи звънят на 112 от от чужбина

За „Евровизия“ в Бургас догодина ще бъдат изпратени допълнително оператори и координатори на спешния телефон 112 , владеещи различни езици, за да отговорят на евентуални повиквания на гости на събитието, съобщи Красимир Димитров, новият директор „Национална система 112“, по БТВ.

"Има идея за конкурса да бъде обновена една от залите, в която ще бъде създаден център за телефон 112, за да приема само обаждания от организаторите и гостите на града, дошли за конкурса", обясни той. Там ще бъде изграден координационен център, който ще използваме заедно със службите като пожарната, полицията, Спешна помощ и др., ангажирани с мероприятието, така че да поемаме сигнали, добави Димитров.

„Само от 1 юни имаме 520 000 сигнала за инциденти. Най-честите обаждания към тел. 112 са медицински случаи – 27%. 23% са престъпления против личността, 4,5% са на катастрофи“, каза новият директор на спешния номер.

„Само за това денонощие имаме 6371 подадени сигнала, като 1891 са медицинските случаи“, допълни той.

По думите му, голям процент са фалшивите сигнали. Само за няколко години са получени 264 злонамерени обаждания, на които са се отзовали службите.

За спешната електронна система в автомобилите за повикване към 112 – eCall, той посочи

Димитров информира, че вече има над 2700 автоматични обаждания през спешната електронна система в автомобилите за повиквания към 112 – eCall.

Операторите на номер 112 получават обаждания и от чужбина.

„Имаме и много трансгранични обаждания. Когато човек, който не владее съответният език на държавата, се намира на територията на друга европейска държава, той се обажда на негови близки в България. Те подават сигнал към нас, обработваме го и го пращаме. Ние имаме единна система на 112 в Европа. Имали сме към Нидерландия, Франция, Гърция, Румъния сигнали, в които колегите са реагирали“, обясни Красимир Димитров.