Мащабен срив в Revolut: Потребители в България и Европа с проблеми в достъпа и плащанията

Клиенти съобщават за проблеми с банковото приложение

Потребители на популярната дигитална банка Revolut в България и в цяла Европа съобщават за мащабни технически затруднения при използването на платформата. Голяма част от клиентите нямат достъп до мобилното приложение или не успяват да извършат основни банкови операции, което предизвика вълна от оплаквания в социалните мрежи.

Какви са основните проблеми?

Проблемите са започнали по-рано днес, като бързо са обхванали множество потребители. В социалните мрежи се появиха множество коментари от клиенти, които споделят за конкретни затруднения.

Основните оплаквания са свързани с невъзможността за извършване на стандартни операции. Потребители съобщават за отказани трансакции при плащане, както и за неуспешни вътрешни и международни парични преводи. При опит за извършването им системата показва различни съобщения за грешка.

Затрудненията включват:

- Невъзможност за влизане в мобилното приложение.
- Отказани картови плащания и трансакции.
- Неуспешни опити за изпращане на пари.
- Грешки при зареждане на баланса и историята на операциите.

Официалната позиция на Revolut

- Към момента от Revolut официално уверяват, че няма данни за компрометирани клиентски средства. - От компанията категорично заявяват, че не е имало изтичане на лични данни, нито е регистрирана хакерска атака срещу системите им.

Според първоначалната информация, най-вероятната причина за мащабния срив е проблем от софтуерен характер. Екипите на дигиталната банка работят по отстраняването на затрудненията, но все още не е обявен конкретен срок за пълното възстановяване на услугите.