Обитателите на швейцарски град бяха шокирани, когато започнало да вали сняг от какао на прах.
В последствие става ясно, че причината за шоколадовия сняг е била грешка във вентилационната система на шоколадова фабрика на Lindt. Грешката засегнала охладителната вентилация на линия за печени какаови зърна във фабриката в град Олтен, намиращ се между Цюрих и Базел.
Какаовите зърна са основният продукт за направата на шоколад.
Сутринта на същия ден била силно ветровита, което спомогнало какаото на прах да се разпръсне в близост до фабриката. От Lindt казват, че една кола била леко покрита с вкусния прах. Заради причиненото неудобство компанията предлага на собственика на автомобила да поеме почистването, ако такова е необходимо.
Производството във фабриката продължило както обикновено, а от Lindt успокоили, че частиците са напълно безопасни както за хората, така и за околната среда. Вентилационната система е била оправена.