КЕВР задължи ЕРП-тата да компенсират потребителите, останали без ток по Коледа

В седемдневен срок трите електроразпределителни дружества в страната трябва да определят размера на дължимата неустойка на всеки свой битов клиент, останал без електрозахранване повече от 24 часа в празничния период от 21 до 31 декември 2024 г. Това реши Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР).

Неустойка ще получат всички засегнати потребители, с изключение на тези с нулева консумация за последните 13 месеца и клиенти с прекъснато електрозахранване поради неплатени задължения или неправомерно присвояване на електрическа енергия. 

Неустойките ще се приспадат от общата стойност на бъдещата фактура на потребителите или ще се превеждат към предоставена от тях банкова сметка.  

В рамките на още една седмица разпределителните дружества трябва да извършат плащания към снабдителните, които да  приспаднат размера на неустойката от общата стойност на фактурите на изрядните си клиенти. Това не отменя правото на клиентите да поискат изплащане на неустойката по банкова сметка, подчертават от КЕВР.

Изпълнението на дадените задължителни предписания ще бъде контролирано от енергийния регулатор с цел гарантиране на тяхното ефективно и своевременно прилагане. В седемдневен срок след цялостното изпълнение на всички разпореждания дружествата ще представят в КЕВР доказателства за това.  

Заключенията показват, че като цяло причините за големия брой на възникналите аварии и недостатъчно бързото им отстраняване следва да се търсят в техническото състояние на енергийните съоръжения и реалната готовност на дружествата за работа при зимни условия.  Комисията е на мнение, че в създадените тежки зимни условия дружествата са осигурили в достатъчна степен материални и технически ресурси и аварийни екипи.

В същото време е констатирано подценяване на възникналата аварийна ситуация на началния етап и поради това първоначално предприетите мерки са се оказали недостатъчни, посочва от регулатора.