С мобилно приложение Община Велико Търново обработва в реално време сигналите от гражданите

С ново мобилно приложение Община Велико Търново дава лесна и бърза възможност на жителите и гостите на старопрестолния град да снимат нередности и да сигнализират Общинска администрация директно през телефоните си.

Новото приложение „Гражданите на Велико Търново“ е безплатно и всеки може да го изтегли от най-популярните платформи за смарт-устройства:

Google Play -  https://play.google.com/store/apps/details…
App Store –  https://apps.apple.com/…/%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0…/id6738498690

Само с няколко лесни стъпки гражданите и гостите на Велико Търново могат да снимат и да подават сигнали за различни нередности и проблеми в старата столица и на територията на общината:
- инфраструктура и ремонтни дейности;
- градски и междуселищен транспорт;
- паркиране, светофари, пътна сигнализация;
- замърсяване на градската и околна среда;
- вандализъм в парковете;
- безстопанствени кучета;
- незаконни сметища, изоставени автомобили и др. 

Всеки сигнал позволява заснемане и прикачване на снимка директно от камерата, както и автоматично локализиране. 

Потребителят може да проследява движението и обработката на подадените сигнали, както и да получава известия при промяна на статута им. Всеки сигнал се насочва към общински служители, които своевременно отговарят за приемане, разглеждане и обработка. Обработените сигнали се визуализират на интерактивна карта. 

Регистрацията е лесна, профил може да бъде създаден и чрез директна връзка през Facebook и Google, при всички стандарти за киберсигурност.

Сигнали могат да бъдат подавани и на уеб адрес: https://signal.veliko-tarnovo.bg чрез дигиталната карта, където има и допълнителна информация за функциите на приложението, предимствата му и начините на ползване. 

Платформата предлага оптимизирана комуникация и активен диалог с гражданите, технологични опции за надграждане на функционалности, улеснява и насърчава активното участие в обществения живот.
Чрез платформата сигналите достигат директно и до съответните звена и институции, отговорни за необходимите действия, в рамките на своята компетентност. Така все повече сигнали ще достигат бързо и директно до отговорните институции, и ще се постигне оптимизация на работните процеси относно разрешаване на всеки сигнал.