Туроператорите искат да връщат ваучери вместо пари

Министерство на туризма и Комисията за защита на потребителите да излязат с изявление още днес, настояват от бизнеса

Десетки фирми и сдружения застават зад позицията

Десетки туристически компании и професионални обединения поискаха в писмо до ресорния министър Николина Ангелкова още днес тя да излезе с изявление, в което да обясни недвусмислено „че в настоящите извънредни условия туроператорите имат право да предлагат на клиентите си ваучери за използване на заплатените суми в бъдещи периоди и да им предлагат да презаверят закупените ваканциите за бъдещи периоди, в срок, не по-рано 2021 година“. Бизнесът настоява, че това е единственият начин да се спаси секторът от масови фалити в извънредната ситуация. Чрез тази мярка правата и парите на потребителите ще бъдат защитени и те ще могат гарантирано да ги използват след края на форсмажорната ситуация, категорични са от индустрията.

„ Като още веднъж подчертават, че за да имат смисъл предлаганите действия, е от изключителна важност изявлението на правоприлагащия орган да бъде направено незабавно, българските туроператори и туристически агенти остават в очакване на незабавна интервенция от страна на министерство на туризма“ се казва в писмото. И припомнят, че ситуацията е изключително и еднакво критична за всички туроператори и агенти, тъй като през последните три седмици се „анулират всичките програми и проекти от предходния приблизително едногодишен период“. И припомнят, че сумите, които клиентите си търсят обратно за предплатени ваканции вече са не в ръцете на туропреторите, а на техните доставчици- авиокомпании и чужди партньори, които отказват за ги върнат.