Обявиха InterContinental® Sofia за най-добрия хотел на бранда

Клиентите на InterContinental® Sofia обявиха петзвездния хотел в България за най-добър сред всички InterContinental® хотели в цяла Европа. Това показва класацията на световноизвестния бранд за март 2022 г. Тя се формира след обширни проучвания и анализи от хиляди отзиви на посетители за широк спектър от места за настаняване и услуги, както чрез специалната система за оценка HeartBeat, така и в социалните мрежи. Освен чрез свободни коментари, гостите публикуват отзивите си за местоположение, персонал, комфорт, оборудване на стаите, чистота, храна и др. и могат да направят сравнение с други места за настаняване по света.

Според статистиката на IHG Hotels&Resorts, през първото тримесечие на годината, цялостната удовлетвореност на клиентите от InterContinental® Sofia надвишава 98%, а за март - внушителните 100%. Това означава, че през последния месец сред посетителите на хотела в България, не е регистриран нито един лош отзив от гост или таен клиент. Така, InterContinental Sofia се позиционира твърдо на едно от челните места за бранда от отварянето на хотела през 2018г. Освен това, резултатът е постигнат в период с висока заетост, което показва сериозна отдаденост от страна на целия екип на хотела в София. След проучване, направено в края на 2021 година, ангажираността на екипа е 86%.

Освен отличието за цялостна удовлетвореност на клиентите от InterContinental® Sofia, тази година хотелът в България има още един повод за гордост - наградата „Owner Impact Award“ на IHG Impact Awards. Тя беше връчена на генералния мениджър на хотела и регионален генерален мениджър за Балканите, г-н Анджело Зукала. Престижното отличие е пример стремежа на г-н Зукала и неговия екип да постигат отлични финансови резултати.

„Тази награда е признание за целия екип на InterContinental® Sofia. Вярвам, че тя ще мотивира колегите и в бъдеще да продължим да надграждаме постигнатите успехи през последните години“, сподели Зукала. 

InterContinental® Sofia, който е част от InterContinental Hotels Group (IHG®), е собственост на водещата инвестиционна компания Галакси Инвестмънт Груп. Хотелът се намира в caмoтo cъpцe нa cтoлицaтa – пл. Hapoднo Събpaниe 4.  Той пpeдocтaвя спиращи дъxa глeдĸи ĸъм пл. „Cв. Aлeĸcaндъp Heвcĸи“ и Bитoшa. Част от комплекса е разположеният на жълтите павета, Flоrеt Rеѕtаurаnt аnd Ваr, предоставящ същото безкомпромисно петзвездно ниво на обслужване в комбинация с нeпoвтopими ĸyлинapни изживявaния.. ІntеrСоntіnеntаl Ѕоfіа cлeдвa cтpиĸтни мepĸи зa пoчиcтвaнe и coциaлнa диcтaнция, и пpилaгa пpoгpaмитe ІНG Сlеаn Рrоmіѕе и ІНG Мееt wіth Соnfіdеnсе, ĸaтo гapaнтиpa здpaвeтo и бeзoпacнocттa нa cвoитe гocти и cлyжитeли.



Коментари

Регистрирай се, за да коментираш

Още от Туризъм