Към “локалите” нежно и без резки движения

Съвети на психолозите от МВР за справяне с безчинствата на младежките банди

Не с агресия трябва да отвръщате на агресията на малолетни и непълнолетни, убеждават психолозите 

24 хулиганчета заловени в София

Използвайте спокоен тон и ненасилствен език, когато говорите с тийнейджъри. Агресията им често цели да провокира реакция, затова запазете спокойствие и не им отвръщайте. Избягвайте резки движения и бурното жестикулиране, спазвайте физическа дистанция - най-малко една ръка разстояние. Това гласят част от препоръките на Института по психология на МВР към охранителите в училища, молове и на други публични места, където им се налага да се справят с непълнолетни и малолетни, които трошат имущество или нападат хора.

Както писа “Труд news”, из София и други големи градове бродят компании от “локали” (или “локални” - б. р.). Повечето са момчета, но има и момичета. Възрастта им е от 14 до 19 години, носят скъпи дрехи и маратонки, крият лицата си с маски. Може да са въоръжени с боксове, вериги или ножове и да нападнат някого, без да бъдат предизвикани. В някои случаи вземат джобни пари от по-малки от тях деца, по-често се бият помежду си заради “Левски” и ЦСКА, има и нападения, само за да се снимат с телефоните и да покажат “героизма” си в социалните мрежи. В началото на май столичната полиция обяви, че за първите 4 месеца на годината има 28 подобни престъпления с различни “локации” в града и са установени 24 хулиганчета. Всъщност темата е по-стара - още от края на ноември миналата година, когато юноши с бушуващи хормони предизвикаха няколко сбивания в софийски молове и станции на метрото. Тогава в търговските центрове бе увеличена и затегната охраната и скоро не се е чувало за изпълнения на “локали”.

Психолозите смятат, че охранителите в никакъв случай не бива да се поддават на общественото мнение, че на тийнейджъра са нужни два шамара с възпитателна цел. “Макар че може да не проработи, целта е да започнем да общуваме - докато взаимодействието е на ниво език, ние всъщност правим превенция на агресивни действия. Стремете се да задържите диалога, за да вентилирате напрежението и да спадне интензитетът на емоцията им”, пише в препоръките. Друг съвет е гардовете да се поддават на провокации и да не забравят, че целта на тийнейджърската агресия често е да уязви авторитетите.

В следващите дни отново ще има абитуриентски балове, затова и полицията, и охранителите в големите градове и по курортите са на крак, за да предотвратят безредици и побоища. Но родителите не бива да разчитат на това, а сами да се погрижат и да поговорят с децата си какво е допустимо и какво не е, за да не бъдат помрачени празниците.

Съветват да се поддържа диалог

Важни реплики, когато говорите с “локални”

Примери за деескалиращ диалог:

“Здравейте, всичко наред ли е при вас? Изглежда малко напрегнато.”
“Виждам, че нещо ви притеснява. Ако мога да помогна, насреща съм.”
“Не искам да ви преча, просто искам да сме сигурни, че всичко е спокойно тук.”

Насочване към диалог, а не към конфронтация:

“Нека не го обръщаме на конфликт. Има и други начини да решим ситуацията.”
“Може би просто не се разбираме в момента. Искате ли да поговорим спокойно настрани?”
“Виждам, че ситуацията може да излезе от контрол. Нека спрем за момент и помислим какво може да направим, за да не се стигне дотам.”

Изразяване на уважение и търсене на сътрудничество:

“Уважавам, че имате мнение и искате да го изразите. Просто нека го направим без напрежение.”
“Оценявам, че ми говорите директно. Нека и аз обясня какво виждам отстрани.”
“Можем да стигнем до решение, стига да има уважение и от двете страни”
“Разбирам, че има напрежение, но ако влезете и се случи нещо, ще има сериозни последици за всички. Не си струва.”
“Искате ли да ми кажете какво става и да потърсим друг начин.”

За да не се стига до инциденти

Как да действа охранителят?

• Спазвайте физическа дистанция - най-малко една ръка разстояние.

• Не стойте в агресивна поза - със скръстени ръце или ръце на кръста, със свити юмруци, избягвайте резките движения, бурното жестикулиране. Нека ръцете Ви да бъдат видими (не в джобове). Позата Ви трябва да внушава самообладание, сигурност и спокойствие. Подобно поведение от Ваша страна има способността да модулира поведението на опонента Ви в посока успокояване и деескалация.

• Не обиждайте, не демонстрирайте високомерие и ирония. Не обвинявайте прибързано (вместо: “Какво правите тук?”, по-добре е “Момчета, всичко наред ли е?”). Важно е да се избягва осъждане или коментари по външност, облекло, поведение - това може да се възприеме като обида и да ескалира ситуацията.

• Тийнейджърите се нуждаят от ясни граници и структура. Обяснете какво поведение е неприемливо и какви ще са последствията, ако границите бъдат прекрачени. Твърде често агресията прикрива емоции като страх, гняв или безсилие. Добре е да им покажете, че разбирате това (“Изглежда, че си/сте много ядосан/и. Ще ми кажете ли защо?”).

• Използвайте авторитет и напомнете правилата на обекта, като факт, не като заплаха: “Молът има политика да не се съберат големи групи на едно място. Надявам се разбирате”. Така едновременно валидизираме емоциите им и поставяме границите.

• Говорете спокойно и авторитетно - без заплахи и викове. Използвайте кратки и ясни инструкции (“Отдръпнете се!”, “Говорете спокойно!”, “Обяснете!” и т. н.).

• При възможност се обръщайте към тях по име - това ще ги извади от анонимност и ще ги фокусира върху индивидуалната отговорност.

• В тази посока може да предприемете и познато за охранителната дейност разбиване на групата на няколко по-малобройни такива, както и при възможност идентифициране на лидера, отделянето му встрани от групата и поддържане на диалог с него.

Николета Атанасова, председател на Българска камара охрана и сигурност, пред "Труд news": Преди да приложи сила, нека охранителят опита с разговор

Надявам се тези съвети да бъдат приноса ни като сдружение за справяне с проблема с агресията сред непълнолетни и малолетни, който вълнува всички. Съветите се отнасят до охранителите не само в училищата, а и във всеки един обект - моловете и други търговски обекти, за охраняеми зони на обществени места и т. н. Но, да - пак е хубаво охранителят да знае как да подходи и когато не е на работа и не се налага да действа като длъжностно лице, а като гражданин на улицата, за да спре или предотврати да ескалира някаква ситуация с тийнейджъри. Аз съм подготвила практически наръчник за охранители, но още от есента на миналата година, когато имаше случаи на нападения в молове, подготвям и друго специализирано ръководство по отношение на работата с непълнолетни. Получихме тези съвети от Института по психология на МВР чрез Консултативния съвет по въпросите на частната охранителна дейност. Основното за охранителите е да знаят, че докато има разговор, няма агресия. Да знаят, че преди да прилагат сила, спазвайки стриктно закона, могат да пробват първо подходите за деескалация на напрежението. Агресия винаги е имало сред младите хора през годините, но това, което се вижда в последно време и е като обезпокояваща тенденция, че го правят за забавление. Не защото са провокирани по някакъв начин от някой човек - да им е направил забележка, да ги побутнал... Не - те самите го провокират, предизвикват го и после нападат... Правят го за забавление и за да се снимат с телефоните и пуснат в социалните мрежи. Това е притеснителното и това предизвиква обществената реакция.

Вътрешният министър Даниел Митов: Десетилетия култ към мутрите и чалгата водят до "локалите"

“Каква вина може да носи МВР за “локалите”? Десетилетия култ към мутрите, култ към чалгата, култ към скъпите коли и вещи води до това. Понякога липса на родителска грижа и надзор, липса на внимание в образователната система към подрастващи може да доведе до такъв феномен”. Това каза вчера министърът на вътрешните работи Даниел Митов. “Не можем да търсим вината в една институция или едно правителство. Това са десетилетия, в които проблемите са неглижирани. МВР ще си свърши работата. Установени са повечето от т. нар. “локали”. Извадени са от анонимност. Работи се с родителите им. МВР може да ги задържи, но са нужни и други мерки с други институции. Репресивната сила на държава не е панацея”, допълни министърът.

Възпитателните мерки са от времето на Народната милиция

Пишат нов Закон за детското правосъдие

Министърът на правосъдието Георги Георгиев

Министерството на правосъдието започва работа по изцяло нов закон за детско правосъдие, съобщи преди 2 дни правосъдният министър Георги Георгиев и подчерта нуждата от цялостен и съвременен подход към непълнолетните, извършващи противообществени прояви.

“Зачестилите случаи на насилие, вандализъм и обществено неприемливо поведение сред т. нар. “локали” - групи от непълнолетни, които се събират и действат заедно в градската среда - изискват спешна и системна реакция. Тези групи не просто нарушават обществения ред - те създават среда на страх, тормоз и социална дезинтеграция. Причините за включването на млади хора в подобни групи са комплексни - търсене на принадлежност, липса на подкрепа, социална несигурност. Именно затова ни е нужен нов закон, който да отразява съвременните реалности и нуждите на подрастващите”, подчерта Георгиев.

В България в момента действа Закон за борба с противообществените прояви на малолетните и непълнолетните, който в сила от 15 март 1958 г. Не е широко известно, но именно по този закон Народната милиция при социализма през 60-те и 70-те години стрижеше нула номер “битълсите” с дълги коси и биеше печати по краката на девойките с минижуп.

През 2016 г. Екатерина Захариева, която сега еврокомисар, но тогава бе правосъден министър в кабинета “Борисов 2” подготви изцяло нов Закон за отклоняване от наказателно производство и налагане на възпитателни мерки на непълнолетни лица. Проектът му бе публикуван за обществено обсъждане, но така и не стигна до гласуване в парламента. Законът предвиждаше да бъдат закрити всичките 6 към онзи момент интернати и на тяхно място да бъдат създадени 10 нови центрове за възпитателен надзор, в които ще има максимум по 10 деца, които да живеят в среда, близка до семейната и да посещават обикновените училища.

Предлагаше се максималният срок за престой в центровете да е една година, като на всеки три месеца той да се преразглежда, за да бъде евентуално съкратен или прекратен. Според проекта трябваше чрез промени в НК и НПК да се създадат специализирани съдебни състави, които да гледат дела срещу малолетни и непълнолетни. До навършване на 18 години срещу младежите следваше да се вземат само възпитателни мерки, а наказателна отговорност да носят само за престъпления, които се наказват с над 10 години затвор.